Un cadre structuré pour regarder une décision difficile avec davantage de recul.
Erysan Consulting propose des analyses décisionnelles écrites indépendantes. Le travail consiste à clarifier les faits, les incertitudes, les contraintes, les options réalistes et les arbitrages qui structurent une décision.
Des situations à comprendre avant d’y répondre
Mon parcours professionnel s’est déroulé dans des environnements différents, avec une constante : comprendre une situation avant de proposer une orientation.
J’ai travaillé dans l’accompagnement pédagogique, l’accompagnement vers l’emploi et les services publics, ainsi que dans des postes à responsabilités. Pendant plus de dix ans, j’ai notamment exercé des responsabilités collectives dans des contextes où il fallait écouter plusieurs points de vue, comprendre des contraintes parfois contradictoires et rechercher des solutions praticables.
Ce parcours m’a surtout appris que la première formulation d’un problème n’est pas toujours le problème lui-même. Derrière une question simple peuvent se trouver une priorité implicite, une contrainte mal identifiée, une information manquante ou deux objectifs incompatibles. Avant de recommander une option, il faut parfois commencer par clarifier ce qui est établi, ce qui est supposé et ce qui constitue une limite réelle.
Une expérience personnelle de décisions qui engagent plusieurs dimensions à la fois
Ce n’est pas une expertise, mais une expérience vécue de choix où plusieurs options pouvaient être raisonnables sans être compatibles entre elles.
J’ai vécu plusieurs changements de ville en France, puis un tour du monde en famille, avant de construire une nouvelle vie à l’étranger. Je suis aujourd’hui installé à Vancouver.
Ces choix m’ont confronté à des décisions où il fallait comprendre ce que nous souhaitions préserver, ce que nous acceptions de laisser de côté et quelles incertitudes nous étions prêts à assumer. Une bonne décision n’est pas forcément celle qui supprime toutes les contraintes : c’est souvent celle dont on comprend assez bien les conséquences pour pouvoir l’assumer.
Créer un espace où une décision peut être examinée avant d’être prise
Erysan ne vient pas d’un seul métier ni d’une idée apparue soudainement. L’idée s’est construite progressivement autour d’une même difficulté : voir clairement une situation lorsque les faits, les priorités et les contraintes se superposent.
Le problème n’est pas toujours de manquer d’informations. Il peut être de ne plus voir ce qui structure réellement le choix.
Je voulais créer un cadre qui permette de ralentir une décision suffisamment longtemps pour en comprendre la structure.
L’objectif n’est pas de décider à la place du client. Il est de lui permettre de voir sa situation plus clairement avant de décider.
Un format choisi pour rendre le raisonnement visible
J’ai choisi l’écrit volontairement. Une conversation peut être utile, mais elle avance vite. Certaines distinctions importantes peuvent disparaître dans le fil de l’échange.
L’écrit impose un autre rythme. Il m’oblige à préciser ce qui est établi, ce qui reste incertain, les contraintes réellement présentes et les conditions dont dépend encore la conclusion. Il permet aussi de comparer les options sur une même base.
Enfin, l’analyse reste disponible. Le client peut y revenir plus tard et vérifier ce qui a changé, ce qui reste valable et ce qui mérite d’être réexaminé.
Ralentir suffisamment
Sortir du flux de la conversation pour examiner la structure.
Distinguer
Séparer ce qui est établi, supposé, incertain ou contraint.
Comparer
Examiner plusieurs options avec les mêmes critères.
Conserver
Permettre au client de revenir au raisonnement plus tard.
Quelques principes simples qui structurent le travail
Le parcours n’est pas une méthodologie en lui-même. Il a toutefois renforcé quelques principes qui structurent aujourd’hui le travail Erysan.
Écouter avant de conclure
Comprendre le contexte avant de chercher une réponse.
Distinguer les faits des interprétations
Séparer ce qui est établi, perçu, supposé ou encore inconnu.
Intégrer les contraintes réelles
Une contrainte ne disparaît pas parce qu’une option paraît attractive.
Rendre les arbitrages visibles
Faire apparaître les coûts, renoncements et conditions d’une option.
Aboutir à une prochaine étape
Savoir ce qu’il est raisonnable de faire, vérifier ou clarifier ensuite.
Erysan Consulting
Une structure indépendante basée à Vancouver, conçue pour apporter un cadre écrit, confidentiel et humain avant une décision.
Le format écrit est-il adapté à votre situation ?
Le Fit Check gratuit aide Erysan à comprendre la décision, son périmètre et les principaux facteurs à examiner. Il ne crée aucune obligation d’achat.
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